hjerte Nettlegevakt Åpent 07-22

Brukeravtale

Dette er avtalen mellom deg som bruker og Nettlegevakt.no. Ved å bruke tjenesten godtar du avtalen.

I. GENERELT

Nettlegevakt gir pasienter og behandlende lege muligheten til å kommunisere sikkert via Internett. Ved å ta i bruk Nettlegevakt samtykker du, som pasient, i elektronisk informasjonsutveksling med din behandler - og er klar over de trusler for eksponering av sensitive helsedata dette kan medføre.

II. BRUK AV DINE OPPLYSNINGER:

  1. Ved å ta Nettlegevakt i bruk, samtykker jeg i elektronisk informasjonsutveksling med tjenesten.
  2. Opplysningene du sender fra disse sidene blir kryptert - dvs gjort uleselig for alle andre enn den rette mottakeren.
  3. Opplysningene du gir fra deg er bare tilgjengelig for det rette personellet ved behandlingsinstitusjonen du sender opplysningene til. Videre brukes opplysningene kun til behandling av forespørselen.
  4. Opplysningene lagres i journalsystemet Infodoc, som er et vanlig journalsystem på fastlegekontorer i Norge.

III. BRUK AV INTERNETTJENESTENE

  1. For å benytte disse tjenestene må du eller ditt barn være norsk statsborger og ha et norsk personnummer.
  2. Du må svare sannferdig og ærlig på alle spørsmål. Nettlegevakt fraskriver seg ansvaret for eventuell feilbehandling som måtte oppstå på grunn av feilaktige opplysninger fra deg som bruker av tjenesten.
  3. Henvendelser som ikke tilfredsstiller disse kravene blir ikke besvart.
  4. Denne tjenesten er et supplement til tradisjonell konsultasjon ved legevakt og er ikke ment som en erstatning for dette. Tjenesten må ikke brukes i akutte tilfeller eller i tilfeller du føler deg usikker på hastegrad eller alvorlighet.
  5. Misbruk vil bli straffeforfulgt.
  6. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

IV. PRISER OG BETALING MED KREDITTKORT OG VIPPS

  1. Hvert element vist inkluderer mva i Norske kroner.
  2. Betaling skjer ved den valgte betalings i kassa. Betalingsmåten levert av Bambora sammen med partnere.
  3. Korbetalning akseptert av Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering av kredittkortet ditt blir gjort direkte.
  4. Betaling med VIPPS gjort gjennom mobilnummer og verifisering av mobilbank ID.

V. DATASIKKERHET

Nettlegevakt er bygget på en sikker meldingsplattform. Alle meldinger som sendes mellom behandler og pasient lagres på en sikker meldingstjener før de blir journalført i et ordinært journalsystem (Infodoc). Alle meldinger som sendes blir kryptert (gjort uleselig for uvedkommende). Opplysninger gitt til Nettlegevakt vil aldri bli distribuert til tredjepart.

VI. DINE FORPLIKTELSER

Du er ansvarlig for å gi fra deg så korrekte og riktige opplysninger som mulig.

Verken medarbeiderne eller Nettlegevakt kan på noen måte stilles til direkte eller indirekte ansvar for noen form for skade, lyte eller mén som direkte eller indirekte måtte være konsekvens av bruk eller misbruk av tjenesten. Dersom det skulle oppstå bivirkninger eller andre uvanlige symptomer under behandlingen, må lege kontaktes øyeblikkelig.

VII. SIKKERHETSTIPS

  1. Avslutt nettleseren etter at du ferdig
  2. Virus: Virus og annen programvare som lastes ned fra Internett kan potensielt snappe opp informasjonen du skriver i nettleseren. Bruk antivirus- og antispywareprogramvare for å minimere denne risikoen.
  3. Hold operativsystemet ditt oppdatert, for eksempel Windows Update.
  4. Key ghosting: Det finnes små enheter som kan kobles til tastaturet for å registrere tastetrykk. På denne måten kan en uvedkommende snappe opp informasjon du skriver. Forviss deg om at du benytter en datamaskin som er sikker.
  5. Tegn på sikkerhetsbrudd: Dersom du oppdager sikkerhetsfeil eller har mistanke om sikkerhetsbrudd skal du kontakte Nettlegevakt snarest.

VIII. FAKTURA OG KREDITTBETALING

I samarbeid med Lindorff tilbyr vi en trygg og enkel faktura- og delbetalingsløsning. Tjenesten tilbyr deg en engangskreditt som betaling for dine kjøp. Engangskreditten innebærer at kreditten er bundet til det enkelte kjøp og at du som forbruker ikke har noe ytterligere utestående kredittforhold med Lindorff. Mer informasjon og generelle kredittvilkår for betalingsløsningen finner du på bill.lindorff.no

Ved valg av faktura er forfallstiden 14 dager. Faktura sendes til den e-postadressen du har oppgitt eller til din folkeregistrerte adresse avhengig av ditt valg av distribusjonsmåte på kjøpstidspunktet. Ved valg av faktura kan du velge å betale hele beløpet med en gang eller alternativt logge inn på bill.lindorff.no og søke om en delbetalingsavtale.

For å kunne benytte tjenesten må du på kjøpstidspunktet ha en permanent og offisiell norsk bostedsadresse og være minst 18 år gammel. Betalingsmåten er bare tilgjengelig for privatpersoner, og forutsetter at du har tatt vare på dine økonomiske forpliktelser og har en god betalingshistorikk.

En kredittsjekk gjennomføres i forbindelse med kjøpet. Kredittvurderingen utføres av Lindorff Payment Services AS, og informasjonen vil ikke bli lagret hos nettbutikken hvor kjøpet blir utført. Din personlige informasjon vil kun bli benyttet til å beslutte om kreditt skal gis eller ikke. Ved for sen eller uteblitt betaling tilkommer purregebyr og forsinkelsesrente og eventuelle omkostninger ved inkasso.

For fullstendige vilkår for Lindorffs faktura- og delbetalingstjeneste, se lenkene nedenfor:

Lindorffs generelle kredittvilkår for faktura og delbetaling
Standardiserte Europeiske opplysninger om forbrukerkreditt

Lindorffs kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura eller delbetaling. Kontakt Lindorffs kundeservice via e-post på bill@lindorff.no eller via telefon 23 17 11 56, mandag – fredag kl. 08.00 – 16.00

Se også FAQ på bill.lindorff.no

En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 14 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en rente på 21 %. Normalt tilbys delbetaling over 3, 6, 12 eller 24 måneder spesifisert i henhold til kjøpesum.

IX. COOKIES

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

X. FORCE MAJEURE

Force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon eller annen utstrekning partens kontroll og som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser og lindre en fest fra det. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene, bruk av denne bestemmelsen.

XI. KLAGER

Har kunden klager, kan disse sendes til Nettlegevakt på post@nettlegevakt.no.

XII. TVISTER OG LOVER

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.